1、为客人办理入住和离店手续，并进行相关信息录入和落实宾客的要求；
2、保持前台区域的整齐和清洁，做好预定宾客抵店前的准备工作并把预定房间保留好；
3、负责客人换房、开门、留言、叫醒及行李寄存服务，处理前台其他的临时工作；
4、了解客房位置，可出租房的类型和各种房价，管理好客房钥匙，管理好客账，懂得散客、中介、团队、会员发生的账单登入进客账；
5、做好公司领导和行政部门客人的接待工作；
6、按准确步骤处理邮件包裹和留言；
7、每天阅读和记录交班事宜，记录当天酒店内举办的各种活动和会议消息；
8、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施。
相关要求
1、男女不限，有工作经验者优先，能接受倒班者优先。
2、身体健康、品貌端正、身材匀称、五官端正、普通话标准。
3、熟悉电脑，熟练操作办公软件。
4、性格活泼开朗，工作热情、有耐心。
5、具有良好的沟通能力和服务意识，反应灵敏、举止文雅，具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
上班时间：三个班次：早班（7：30-15：30）；中班（15：30-23：30）；晚班（23：30-7：30）
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